Correcte gastgegevens
Je moet de juiste naam, telefoon of WhatsApp, e-mail, hotel, ophaalgebied, reisdatum en gastenaantal opgeven. Verkeerde gegevens kunnen het ophalen vertragen of zorgen dat je de tour mist.
Algemene voorwaarden
De boekingsregels, helder opgeschreven.
Egypt Safari is een gespecialiseerd platform voor woestijnsafari en paardrijdervaringen in heel Egypte. Deze voorwaarden leggen uit hoe boekingen, leveranciersoperaties, betalingen, annuleringen, beoordelingen en gastverantwoordelijkheden werken.
Wie we zijn
Egypt Safari helpt gasten geselecteerde woestijnsafari, quad, buggy, jeep, kameel, kamp en paardrijdervaringen in Egypte te ontdekken, vergelijken en boeken.
Veel ervaringen worden beheerd door gecertificeerde lokale leveranciers. Egypt Safari stelt aanbiedingsstandaarden in, beheert boekingsinformatie, ondersteunt gasten en werkt samen met operators en stallen om kwaliteit, veiligheid, ophalen en communicatie helder te houden.
Boekingsvoorwaarden
Bevestiging van de leverancier
Een boeking kan afhangen van de beschikbaarheid van de leverancier, weer, routetoegang, uitrusting, paardenkoppeling, groepsgrootte of lokale operationele omstandigheden.
Duidelijke inbegrepen diensten
Elke tourpagina toont wat inbegrepen is, wat niet inbegrepen is, duur, ophaalregels, leeftijdsbegeleiding, moeilijkheidsgraad en annuleringsinformatie wanneer beschikbaar.
Groeps- en privéboekingen
Grote groepen, privéroutes, aangepaste tijden, speciale maaltijden en leverancier-exclusieve opstellingen hebben mogelijk extra bevestiging nodig voor betaling of definitieve goedkeuring.
Prijzen, betaling en afrekenen
Prijzen worden getoond voordat je de boeking bevestigt. Afhankelijk van de tour kun je mogelijk nu reserveren en bij aankomst betalen, online met kaart betalen of via PayPal betalen.
Online kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe. PayPal-betalingen worden verwerkt door PayPal. Egypt Safari slaat geen volledige kaartnummers, CVV-codes of privé PayPal-inloggegevens op. Betalingspagina's en afrekeningsgegeven worden verwerkt via beveiligde betalingsproviders.
Sommige banken, betalingsproviders of kaartuitgevers kunnen valutaconversie, internationale kaart- of servicekosten in rekening brengen. Die kosten van derden worden beheerd door de betalingsprovider of je bank, niet Egypt Safari.
Annulering, terugbetalingen en wijzigingen
Annuleringsregels worden uitgelegd op onze pagina Annuleringsbeleid. De meeste standaardtours bieden gratis annulering tot 24 uur voor bevestigd ophalen, maar privé-, aangepaste en boekingen met beperkte capaciteit kunnen andere regels hebben.
In aanmerking komende online terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. De timing van Stripe- en PayPal-terugbetalingen kan variëren, en na verwerking kan het tot 30 dagen duren voordat het op je rekening verschijnt.
Datumwijzigingen en ophaalwijzigingen hangen af van de beschikbaarheid van de leverancier, voertuigcapaciteit, paardenkoppeling, routetijden en hoe dicht het verzoek bij de reistijd ligt.
Veiligheid en gedrag van gasten
Gasten moeten gidsinstructies, veiligheidsbriefings, helm- en uitrustingsregels, begeleiding van de paardenhouder, leeftijdsregels en routebeperkingen volgen. Onveilig gedrag kan leiden tot weigering van service zonder terugbetaling.
Woestijnactiviteiten kunnen stof, hitte, ongelijk terrein, dieren, rijdende voertuigen en buitenomstandigheden bevatten. Gasten moeten geschikte woestijnvriendelijke kleding, gesloten schoenen, zonnebril dragen en persoonlijke medicatie meenemen.
Als je zwanger bent of een rug-, nek-, hart-, mobiliteits-, ademhalings- of medische aandoening hebt, vertel ons team dit voor het boeken zodat we kunnen helpen een geschikte rit te kiezen of afraden bij onveilige activiteiten.
Beoordelingen en content
Beoordelingen zijn bedoeld voor echte gasten. Om beoordelingen betrouwbaar te houden, kan het beoordelingsformulier een klantaccount of bevestigde Egypt Safari-boekingsreferentie vereisen.
Gasten mogen geen nep, beledigende, illegale of misleidende content indienen. Egypt Safari kan beoordelingen of berichten verwijderen die deze regels overtreden of privégegevens blootstellen.