Datos del viajero correctos
Tienes que dar el nombre correcto, teléfono o WhatsApp, correo, hotel, zona de recogida, fecha de viaje y número de personas. Los datos erróneos pueden retrasar la recogida o hacer que pierdas la excursión.
Términos y condiciones
Las reglas de reserva, escritas de forma clara.
Egypt Safari es una plataforma especializada en experiencias de safari por el desierto y rutas a caballo por todo Egipto. Estos términos explican cómo funcionan las reservas, la operativa de los operadores, los pagos, las cancelaciones, las opiniones y las responsabilidades del viajero.
Quiénes somos
Egypt Safari ayuda a los viajeros a descubrir, comparar y reservar experiencias seleccionadas de safari por el desierto, quad, buggy, jeep, camello, campamento y ruta a caballo en Egipto.
Muchas experiencias las operan partners locales verificados. Egypt Safari fija los estándares de publicación, gestiona la información de reserva, atiende a los viajeros y trabaja con operadores y caballerizas para mantener claras la calidad, la seguridad, la recogida y la comunicación.
Condiciones de reserva
Confirmación del operador
Una reserva puede depender de la disponibilidad del operador, el tiempo, el acceso a la ruta, el equipo, la asignación del caballo, el tamaño del grupo o las condiciones locales.
Incluye claro
Cada página de excursión muestra qué incluye, qué no, la duración, las reglas de recogida, la edad recomendada, el nivel y la información de cancelación cuando esté disponible.
Reservas de grupo y privadas
Los grupos grandes, las rutas privadas, los horarios a medida, las comidas especiales y los formatos exclusivos pueden necesitar una confirmación extra antes del pago o la aprobación final.
Precios, pago y confirmación
Los precios se muestran antes de confirmar la reserva. Según la excursión, puedes reservar ahora y pagar al llegar, pagar con tarjeta online o con PayPal.
Los pagos con tarjeta online se procesan con Stripe. Los pagos con PayPal se procesan con PayPal. Egypt Safari no guarda números de tarjeta completos, códigos CVV ni datos privados de acceso a PayPal. Las páginas de pago y los datos de confirmación pasan por proveedores seguros.
Algunos bancos, proveedores de pago o emisores de tarjeta pueden aplicar comisiones de conversión, tarjeta internacional o servicio. Esas comisiones de terceros las controla el proveedor o tu banco, no Egypt Safari.
Cancelación, reembolsos y cambios
Las reglas de cancelación están explicadas en nuestra página de Política de cancelación. La mayoría de excursiones estándar permite cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la recogida confirmada, pero las reservas privadas, a medida y con plazas limitadas pueden tener otras reglas.
Los reembolsos online elegibles se devuelven por el método de pago original. Los plazos de Stripe y PayPal pueden variar, y tras procesar el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en tu cuenta.
Cambiar la fecha o la recogida depende de la disponibilidad del operador, la capacidad del vehículo, la asignación del caballo, el horario de la ruta y lo cerca que esté la solicitud de la hora de la excursión.
Seguridad y comportamiento
Los viajeros deben seguir las instrucciones del guía, los briefings de seguridad, las reglas de casco y equipo, las indicaciones del monitor de caballos, las reglas de edad y las restricciones de la ruta. Un comportamiento inseguro puede llevar a rechazar el servicio sin reembolso.
Las actividades en el desierto pueden implicar polvo, calor, terreno irregular, animales, vehículos en movimiento y condiciones de exterior. Lleva ropa adecuada para el desierto, zapatos cerrados, gafas de sol y la medicación personal que necesites.
Si estás embarazada o tienes algún problema de espalda, cuello, corazón, movilidad, respiración o condición médica, díselo a nuestro equipo antes de reservar para ayudarte a elegir una excursión adecuada o avisarte si algo no es seguro.
Opiniones y contenidos
Las opiniones son para viajeros reales. Para mantener la fiabilidad, el formulario puede pedir una cuenta de cliente o una referencia de reserva de Egypt Safari confirmada.
No se permiten contenidos falsos, abusivos, ilegales o engañosos. Egypt Safari puede eliminar opiniones o mensajes que rompan estas reglas o expongan información privada.