Přesné údaje o hostech
Musíte poskytnout správné jméno, telefon nebo WhatsApp, e-mail, hotel, oblast vyzvednutí, datum cesty a počet hostů. Nesprávné údaje mohou zpozdit vyzvednutí nebo způsobit zmeškaný výlet.
Obchodní podmínky
Pravidla rezervace, napsaná jasně.
Egypt Safari je specializovaná platforma pro zážitky ze safari v poušti a jízdy na koni v celém Egyptě. Tyto podmínky vysvětlují, jak fungují rezervace, operace dodavatelů, platby, zrušení, recenze a odpovědnosti hostů.
Kdo jsme
Egypt Safari pomáhá hostům objevovat, porovnávat a rezervovat vybrané pouštní safari, čtyřkolky, buggy, jeep, velbloudy, tábory a jízdu na koni v Egyptě.
Mnoho zážitků provozují prověření místní dodavatelé. Egypt Safari stanovuje standardy výpisu, spravuje informace o rezervacích, podporuje hosty a spolupracuje s operátory a stájemi, aby zajistilo jasnou kvalitu, bezpečnost, vyzvednutí a komunikaci.
Podmínky rezervace
Potvrzení dodavatele
Rezervace může záviset na dostupnosti dodavatele, počasí, přístupu k trase, vybavení, přiřazení koní, velikosti skupiny nebo místních provozních podmínkách.
Jasné zahrnuté položky
Každá stránka výletu zobrazuje, co je zahrnuto, co není zahrnuto, dobu trvání, pravidla vyzvednutí, věkové pokyny, obtížnost a informace o zrušení, pokud jsou k dispozici.
Skupinové a soukromé rezervace
Velké skupiny, soukromé trasy, vlastní časování, speciální jídla a nastavení pouze pro dodavatele mohou vyžadovat extra potvrzení před platbou nebo konečným schválením.
Ceny, platba a pokladna
Ceny jsou zobrazeny před potvrzením rezervace. V závislosti na výletu můžete nyní rezervovat a platit při příjezdu, platit kartou online nebo platit přes PayPal.
Online platby kartou zpracovává Stripe. Platby PayPal zpracovává PayPal. Egypt Safari neukládá úplná čísla karet, kódy CVV ani soukromé přihlašovací údaje PayPal. Platební stránky a data pokladny jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných poskytovatelů plateb.
Některé banky, poskytovatelé plateb nebo vydavatelé karet mohou účtovat poplatky za konverzi měny, mezinárodní kartu nebo servisní poplatky. Tyto poplatky třetích stran jsou kontrolovány poskytovatelem plateb nebo vaší bankou, nikoli Egypt Safari.
Zrušení, vrácení peněz a změny
Pravidla zrušení jsou vysvětlena na naší stránce Zásady zrušení. Většina standardních výletů umožňuje bezplatné zrušení až 24 hodin před potvrzeným vyzvednutím, ale soukromé, vlastní a rezervace s omezenou kapacitou mohou mít jiná pravidla.
Způsobilé online vrácení peněz jsou vráceny prostřednictvím původní platební metody. Timing refundace Stripe a PayPal se může lišit, a po zpracování refundace může trvat až 30 dní, než se zobrazí na vašem účtu.
Změny data a vyzvednutí závisí na dostupnosti dodavatele, kapacitě vozidla, přiřazení koní, časování trasy a jak blízko je požadavek k době výletu.
Bezpečnost a chování hostů
Hosté musí dodržovat pokyny průvodce, bezpečnostní briefingy, pravidla pro přilby a vybavení, pokyny obsluhy koní, věková pravidla a omezení trasy. Nebezpečné chování může vést k odmítnutí služby bez vrácení peněz.
Pouštní aktivity mohou zahrnovat prach, teplo, nerovný terén, zvířata, pohybující se vozidla a venkovní podmínky. Hosté by měli nosit vhodné oblečení přátelské k poušti, uzavřenou obuv, sluneční brýle a přinést si jakékoli osobní léky, které potřebují.
Pokud jste těhotná, máte problémy se zády, krkem, srdcem, pohyblivostí, dýcháním nebo zdravotní stav, informujte náš tým před rezervací, abychom vám mohli pomoci vybrat vhodnou jízdu nebo poradit proti nebezpečným aktivitám.
Recenze a obsah
Recenze jsou určeny pro skutečné hosty. Aby byly recenze důvěryhodné, může formulář recenze vyžadovat zákaznický účet nebo potvrzenou referenci rezervace Egypt Safari.
Hosté nesmějí odesílat falešný, urážlivý, nezákonný nebo zavádějící obsah. Egypt Safari může odstranit recenze nebo zprávy, které porušují tato pravidla nebo zveřejňují soukromé informace.