Detalii corecte ale oaspetelui
Trebuie să furnizați numele corect, telefonul sau WhatsApp, e-mailul, hotelul, zona de transfer, data călătoriei și numărul de oaspeți. Detaliile greșite pot întârzia transferul sau pot cauza pierderea excursiei.
Termeni și condiții
Regulile de rezervare, scrise clar.
Egypt Safari este o platformă specializată pentru safari în deșert și experiențe de călărie în toată Egipt. Acești termeni explică modul în care funcționează rezervările, operațiunile furnizorilor, plățile, anulările, recenziile și responsabilitățile oaspeților.
Cine suntem
Egypt Safari ajută oaspeții să descopere, să compare și să rezerve safari selectate în deșert, quad, buggy, jeep, cămilă, tabără și experiențe de călărie în Egipt.
Multe experiențe sunt operate de furnizori locali verificați. Egypt Safari stabilește standarde de listare, gestionează informațiile de rezervare, sprijină oaspeții și colaborează cu operatorii și grajdurile pentru a menține calitatea, siguranța, transferul și comunicarea clare.
Termeni de rezervare
Confirmarea furnizorului
O rezervare poate depinde de disponibilitatea furnizorului, vreme, accesul la traseu, echipament, potrivirea cailor, dimensiunea grupului sau condițiile locale de operare.
Includeri clare
Fiecare pagină a excursiei afișează ce este inclus, ce nu este inclus, durata, regulile de transfer, orientarea privind vârsta, dificultatea și informațiile de anulare când sunt disponibile.
Rezervări de grup și private
Grupurile mari, traseele private, orele personalizate, mesele speciale și configurațiile exclusive ale furnizorilor pot necesita confirmare suplimentară înainte de plată sau aprobare finală.
Prețuri, plată și finalizare
Prețurile sunt afișate înainte de a confirma rezervarea. În funcție de excursie, puteți rezerva acum și plăti la sosire, plăti cu cardul online sau plăti prin PayPal.
Plățile online cu cardul sunt procesate de Stripe. Plățile PayPal sunt procesate de PayPal. Egypt Safari nu stochează numerele complete de card, codurile CVV sau datele private de conectare PayPal. Paginile de plată și datele de finalizare sunt gestionate prin furnizori de plăți securizați.
Unele bănci, furnizori de plăți sau emitenți de carduri pot aplica comisioane de conversie valutară, card internațional sau de servicii. Acele comisioane terțe sunt controlate de furnizorul de plăți sau de banca dvs., nu de Egypt Safari.
Anulare, rambursări și modificări
Regulile de anulare sunt explicate pe pagina noastră de Politică de anulare. Majoritatea excursiilor standard permit anularea gratuită cu până la 24 de ore înainte de transferul confirmat, dar rezervările private, personalizate și cu capacitate limitată pot avea reguli diferite.
Rambursările online eligibile sunt returnate prin metoda de plată originală. Termenul de rambursare Stripe și PayPal poate varia, iar după procesarea unei rambursări poate dura până la 30 de zile pentru a apărea în contul dvs.
Modificările de dată și transfer depind de disponibilitatea furnizorului, capacitatea vehiculului, potrivirea cailor, calendarul traseului și cât de aproape este cererea de ora excursiei.
Siguranța și comportamentul oaspeților
Oaspeții trebuie să urmeze instrucțiunile ghidului, instructajele de siguranță, regulile privind căștile și echipamentele, îndrumarea îngrijitorului de cai, regulile de vârstă și restricțiile de traseu. Comportamentul nesigur poate duce la refuzul serviciului fără rambursare.
Activitățile în deșert pot implica praf, căldură, teren accidentat, animale, vehicule în mișcare și condiții de exterior. Oaspeții ar trebui să poarte haine potrivite pentru deșert, pantofi închiși, ochelari de soare și să aducă orice medicament personal de care au nevoie.
Dacă sunteți gravidă sau aveți o afecțiune de spate, gât, inimă, mobilitate, respirație sau o afecțiune medicală, anunțați echipa noastră înainte de rezervare pentru a vă ajuta să alegeți o excursie potrivită sau pentru a vă sfătui împotriva activităților nesigure.
Recenzii și conținut
Recenziile sunt destinate oaspeților reali. Pentru a menține recenziile de încredere, formularul de recenzii poate necesita un cont de client sau o referință de rezervare Egypt Safari confirmată.
Oaspeții nu trebuie să trimită conținut fals, abuziv, ilegal sau înșelător. Egypt Safari poate elimina recenzii sau mesaje care încalcă aceste reguli sau expun informații private.