Prawidłowe dane gościa
Musisz podać prawidłowe imię, telefon lub WhatsApp, e-mail, hotel, strefę odbioru, datę wyjazdu i liczbę osób. Błędne dane mogą opóźnić odbiór lub sprawić, że przegapisz wycieczkę.
Regulamin
Zasady rezerwacji, napisane jasno.
Egypt Safari to wyspecjalizowana platforma z wycieczkami safari na pustyni i jazdą konną w całym Egipcie. Ten regulamin wyjaśnia, jak działają rezerwacje, praca partnerów, płatności, anulowania, opinie i obowiązki gości.
Kim jesteśmy
Egypt Safari pomaga gościom odkrywać, porównywać i rezerwować wybrane wycieczki safari na pustyni, quad, buggy, jeep, wielbłądy, obozy i jazdę konną w Egipcie.
Wiele wycieczek prowadzą sprawdzeni lokalni partnerzy. Egypt Safari ustala standardy ofert, zarządza informacjami o rezerwacjach, wspiera gości i współpracuje z operatorami i stajniami, żeby jakość, bezpieczeństwo, odbiór i komunikacja były jasne.
Warunki rezerwacji
Potwierdzenie partnera
Rezerwacja może zależeć od dostępności partnera, pogody, dostępu do trasy, sprzętu, doboru konia, wielkości grupy lub lokalnych warunków pracy.
Jasny zakres
Każda strona wycieczki pokazuje, co jest w cenie, czego nie ma, czas trwania, zasady odbioru, rekomendowany wiek, poziom trudności i informacje o anulowaniu, gdy są dostępne.
Rezerwacje grupowe i prywatne
Duże grupy, prywatne trasy, indywidualne godziny, specjalne posiłki i wyłączne oferty mogą wymagać dodatkowego potwierdzenia przed płatnością lub ostatecznym zatwierdzeniem.
Ceny, płatność i podsumowanie
Ceny widzisz przed potwierdzeniem rezerwacji. Zależnie od wycieczki możesz zarezerwować teraz i zapłacić na miejscu, zapłacić kartą online lub przez PayPal.
Płatności kartą online obsługuje Stripe. Płatności PayPal obsługuje PayPal. Egypt Safari nie przechowuje pełnych numerów kart, kodów CVV ani prywatnych danych logowania do PayPal. Strony płatności i dane podsumowania idą przez bezpiecznych dostawców płatności.
Niektóre banki, dostawcy płatności lub wydawcy kart mogą naliczyć opłaty za przewalutowanie, kartę międzynarodową lub obsługę. Te opłaty zewnętrzne kontroluje dostawca lub twój bank, nie Egypt Safari.
Anulowanie, zwroty i zmiany
Zasady anulowania wyjaśniamy na stronie Polityka anulowania. Większość standardowych wycieczek pozwala na bezpłatną anulację do 24 godzin przed potwierdzonym odbiorem, ale rezerwacje prywatne, indywidualne i z ograniczoną liczbą miejsc mogą mieć inne zasady.
Kwalifikujące się zwroty online wracają tą samą metodą płatności. Czas zwrotu w Stripe i PayPal bywa różny, a po przetworzeniu zwrotu może potrwać do 30 dni, zanim pojawi się na twoim koncie.
Zmiana daty i odbioru zależy od dostępności partnera, pojemności pojazdu, doboru konia, godziny trasy i tego, jak blisko godziny wyjazdu jest zgłoszenie.
Bezpieczeństwo i zachowanie gości
Goście muszą słuchać poleceń przewodnika, instruktażu bezpieczeństwa, zasad dotyczących kasku i sprzętu, wskazówek opiekunów koni, zasad wieku i ograniczeń trasy. Niebezpieczne zachowanie może skończyć się odmową usługi bez zwrotu.
Aktywności na pustyni to kurz, upał, nierówny teren, zwierzęta, poruszające się pojazdy i warunki zewnętrzne. Ubierz odpowiednie ubrania, zabudowane buty, okulary przeciwsłoneczne i weź ze sobą swoje leki.
Jeśli jesteś w ciąży albo masz problemy z plecami, szyją, sercem, poruszaniem się, oddychaniem lub inne problemy zdrowotne, napisz do nas przed rezerwacją. Pomożemy wybrać odpowiednią wycieczkę albo odradzimy coś, co może być niebezpieczne.
Opinie i treści
Opinie są dla prawdziwych gości. Żeby opinie były wiarygodne, formularz może wymagać konta klienta lub potwierdzonego numeru rezerwacji Egypt Safari.
Goście nie mogą wrzucać fałszywych, obraźliwych, nielegalnych ani wprowadzających w błąd treści. Egypt Safari może usunąć opinie lub wiadomości, które łamią te zasady albo ujawniają prywatne dane.