Pontos vendégadatok
Meg kell adnod a helyes nevet, telefon- vagy WhatsApp-számot, e-mailt, hotelt, felvételi területet, utazási dátumot és vendégszámot. A hibás adatok késleltethetik a felvételt vagy kihagyott kirándulást okozhatnak.
Általános szerződési feltételek
A foglalási szabályok, érthetően megírva.
Az Egypt Safari egy speciális platform az egyiptomi sivatagi szafari és lovaglás élményekhez. Ezek a feltételek elmagyarázzák, hogyan működnek a foglalások, a szolgáltatói műveletek, a fizetések, a lemondások, az értékelések és a vendégfelelősségek.
Kik vagyunk
Az Egypt Safari segíti a vendégeket, hogy felfedezzék, összehasonlítsák és lefoglalják a kiválasztott egyiptomi sivatagi szafari, quad, buggy, jeep, teve, tábor és lovaglás élményeket.
Sok élményt ellenőrzött helyi szolgáltatók működtetnek. Az Egypt Safari meghatározza a listázási standardokat, kezeli a foglalási információkat, támogatja a vendégeket, és együttdolgozik az operátorokkal és az istállókkal, hogy a minőség, biztonság, felvétel és kommunikáció egyértelmű legyen.
Foglalási feltételek
Szolgáltatói visszaigazolás
Egy foglalás függhet a szolgáltató elérhetőségétől, időjárástól, útvonalhoz való hozzáféréstől, felszereléstől, lókiosztástól, csoportmérettől vagy helyi üzemeltetési feltételektől.
Egyértelmű benne foglaltak
Minden túra oldala megmutatja, mi van benne, mi nincs benne, az időtartamot, a felvételi szabályokat, a korhatár-útmutatót, a nehézségi fokot és a lemondási információkat, ha elérhetők.
Csoportos és privát foglalások
Nagy csoportok, privát útvonalak, egyedi időzítések, különleges étkezések és csak a szolgáltató által elérhető felállások extra visszaigazolást igényelhetnek a fizetés vagy a végső jóváhagyás előtt.
Árak, fizetés és pénztár
Az árakat a foglalás megerősítése előtt mutatjuk meg. A túrától függően lehetőséged van most foglalni és megérkezéskor fizetni, online kártyával fizetni vagy PayPal-on keresztül fizetni.
Az online kártyás fizetéseket Stripe dolgozza fel. A PayPal fizetéseket PayPal dolgozza fel. Az Egypt Safari nem tárolja a teljes kártyaszámokat, CVV kódokat vagy privát PayPal bejelentkezési adatokat. A fizetési oldalak és pénztári adatok biztonságos fizetési szolgáltatókon keresztül zajlanak.
Egyes bankok, fizetési szolgáltatók vagy kártyakibocsátók valutaváltási, nemzetközi kártya- vagy szolgáltatási díjat számíthatnak fel. Ezeket a harmadik féltől való díjakat a fizetési szolgáltató vagy a bankod szabályozza, nem az Egypt Safari.
Lemondás, visszatérítések és változtatások
A lemondási szabályokat a Lemondási feltételek oldalon magyarázzuk el. A legtöbb standard túra ingyenes lemondást kínál a visszaigazolt felvétel előtt 24 óráig, de a privát, egyedi és korlátozott kapacitású foglalásokra más szabályok vonatkozhatnak.
A jogosult online visszatérítések az eredeti fizetési módon kerülnek visszaküldésre. A Stripe és a PayPal visszatérítési ideje változhat, és a visszatérítés feldolgozása után akár 30 napba is telhet, mire megjelenik a számládon.
A dátum- és felvétel-változtatások a szolgáltató rendelkezésre állásától, jármükapacitástól, lókiosztástól, útvonalütemezéstől és attól függenek, hogy a kérés mennyire közel van az utazási időhöz.
Vendégbiztonság és viselkedés
A vendégeknek követniük kell az idegenvezető utasításait, a biztonsági tájékoztatókat, a sisak- és felszerelési szabályokat, a lógondozó útmutatásait, a korhatári szabályokat és az útvonalkorlátozásokat. A nem biztonságos viselkedés visszatérítés nélküli szolgáltatás-megtagadáshoz vezethet.
A sivatagi tevékenységek port, hőséget, egyenetlen talajt, állatokat, mozgó járműveket és szabadtéri körülményeket foglalhatnak magukban. A vendégeknek sivatag-barát ruhát, zárt cipőt, napszemüveget kell viselniük, és magukkal kell hozniuk a szükséges személyes gyógyszereiket.
Ha terhes vagy, vagy hát-, nyak-, szív-, mozgásszervi, légzési vagy egyéb egészségügyi problémád van, foglalás előtt jelezd csapatunknak, hogy segíthessünk megfelelő kirándulást választani vagy nem biztonságos tevékenységektől elriasztani.
Értékelések és tartalom
Az értékelések valódi vendégeknek szólnak. Az értékelések megbízhatósága érdekében az értékelési formanyomtatvány ügyfélfiókot vagy visszaigazolt Egypt Safari foglalási referenciát kérhet.
A vendégek nem küldhetnek be hamis, visszaélésszerű, illegális vagy félrevezető tartalmat. Az Egypt Safari eltávolíthatja azokat az értékeléseket vagy üzeneteket, amelyek megszegik ezeket a szabályokat vagy privát információkat tesznek közzé.