취소 정책

예약 전 명확한 취소 규정.

계획이 바뀝니다. 날씨가 바뀝니다. 픽업 정보가 바뀝니다. 당사의 정책은 예약을 유연하게 유지하면서 차량, 가이드, 말, 캠프 및 픽업 루트를 준비하는 현지 팀을 보호합니다.

주요 정책

대부분의 표준 투어는 확인된 픽업 시간 24시간 전까지 무료로 취소할 수 있습니다. 투어 페이지와 예약 확인서에 선택한 투어의 취소 기간이 표시됩니다.

자격이 있는 온라인 결제는 동일한 원래 결제 방법으로 환불됩니다. 카드 환불은 Stripe를 통해, PayPal 환불은 PayPal을 통해 처리됩니다.

환불이 승인되고 처리된 후 은행, 카드 발급사, PayPal, Stripe, 국가 및 통화 경로에 따라 계정에 표시되는 데 최대 30일이 걸릴 수 있습니다.

도착 시 결제로 예약했고 온라인 결제가 수집되지 않았다면, 일반적으로 환불할 금액이 없습니다. 일반 규정에 따라 예약을 취소하거나 일정을 변경할 수 있습니다.

표준 Egypt Safari 투어는 일반적으로 확인된 픽업 시간 24시간 전까지 무료 취소가 포함됩니다. 여기에는 웹사이트에 나열된 대부분의 쿼드 바이크 사파리, 버기, 낙타, 승마, 지프 및 복합 사막 여행이 포함됩니다.

개인 투어, 대규모 그룹 예약, 맞춤 일정, 특별 캠프 설정, 한정 수용 공급업체 예약은 다른 취소 기간을 가질 수 있습니다. 다른 규정이 적용되는 경우, 예약 전에 표시하거나 결제 수집 전에 확인해 드립니다.

무료 취소 기간 이후의 취소는 공급업체가 이미 귀하의 그룹을 위해 차량, 말, 가이드, 음식, 허가증 또는 픽업 용량을 예약한 경우 환불되지 않을 수 있습니다.

게스트가 확인된 픽업 지점에 제때 도착하지 않거나, 잘못된 호텔을 입력하거나, 제공된 전화번호로 연락이 되지 않거나, 가이드 도착 후 참여를 거부하면 예약이 노쇼로 처리될 수 있습니다. 노쇼 예약은 일반적으로 환불되지 않습니다.

당사 팀 또는 공급업체가 여행을 방해하는 심각한 픽업 문제를 일으키는 경우, 공정한 해결책을 도와드립니다: 일정 변경, 대안 체험, 크레딧 또는 적격 환불.

사막 루트는 바람, 가시성, 경찰 루트 통제, 장비 점검, 말 상태, 가이드 가용성 또는 기타 안전 요소의 영향을 받을 수 있습니다. 안전이 최우선입니다.

투어를 안전하게 진행할 수 없는 경우, Egypt Safari는 공급업체와 협력하여 새로운 시간, 새로운 날짜, 유사한 루트 또는 합리적인 대안이 없을 때 적격 환불을 제공합니다.

온라인 카드 결제는 Stripe에서 처리합니다. PayPal 결제는 PayPal에서 처리합니다. Egypt Safari는 전체 카드 번호, CVV 코드 또는 개인 PayPal 로그인 정보를 저장하지 않습니다.

승인된 환불은 원래 결제 방법을 통해 반환됩니다. 환불이 시작되면 Stripe, PayPal, 카드 네트워크 및 귀하의 은행이 최종 결제 타이밍을 제어합니다. 환불이 더 일찍 나타날 수 있지만 최대 30일이 걸릴 수 있습니다.

통화 환전, 은행 수수료 또는 결제 제공업체 수수료는 귀하의 은행에 표시되는 최종 금액에 영향을 미칠 수 있습니다. Egypt Safari는 제3자 은행 환율을 통제할 수 없습니다.